Tuấn Nông Sản

  1. Trang chủ
  2. Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

  1. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Ngày cập nhật: 15/09/2026

Tuấn Nông Sản tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi khách hàng truy cập, đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ thông qua website tuannongsan.com.

1.1. Thông tin được thu thập

Khi khách hàng sử dụng website, Tuấn Nông Sản có thể thu thập các thông tin cần thiết để phục vụ việc bán hàng và chăm sóc khách hàng, bao gồm:

  • Họ và tên;
  • Số điện thoại;
  • Địa chỉ nhận hàng;
  • Địa chỉ email;
  • Thông tin đơn hàng;
  • Nội dung trao đổi, yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại;
  • Thông tin cần thiết khác do khách hàng tự nguyện cung cấp.

Tuấn Nông Sản chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết cho mục đích xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán, chăm sóc khách hàng và thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

1.2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng có thể được sử dụng để:

  1. Xác nhận và xử lý đơn hàng.
  2. Giao hàng đến địa chỉ khách hàng cung cấp.
  3. Liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc hỗ trợ khách hàng.
  4. Giải quyết các yêu cầu đổi trả, hoàn tiền, phản ánh và khiếu nại.
  5. Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, đơn hàng và chương trình chăm sóc khách hàng khi phù hợp.
  6. Phòng ngừa gian lận, lạm dụng hoặc các hành vi vi phạm liên quan đến giao dịch.
  7. Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, kế toán, thuế hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

1.3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng trong phạm vi cần thiết cho hoạt động của Tuấn Nông Sản.

Trong trường hợp cần thiết để hoàn thành đơn hàng, thông tin liên quan có thể được cung cấp cho đơn vị vận chuyển, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc đối tác hỗ trợ kỹ thuật có liên quan.

Tuấn Nông Sản không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại trái với chính sách này.

1.4. Thời gian lưu trữ

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên hoặc theo thời hạn mà pháp luật yêu cầu.

Khi thông tin không còn cần thiết và pháp luật không yêu cầu tiếp tục lưu trữ, Tuấn Nông Sản sẽ thực hiện việc xóa, hủy hoặc ẩn thông tin phù hợp với điều kiện kỹ thuật thực tế.

1.5. Bảo mật thông tin

Tuấn Nông Sản áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý trái phép.

Tuy nhiên, khách hàng cần hiểu rằng không có phương thức truyền dữ liệu hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

1.6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu:

  • Được biết thông tin cá nhân của mình đang được xử lý;
  • Kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin;
  • Yêu cầu xử lý các vấn đề liên quan đến việc sử dụng thông tin theo quy định pháp luật;
  • Phản ánh hoặc khiếu nại nếu cho rằng thông tin cá nhân bị sử dụng không phù hợp.

Khách hàng có thể liên hệ:

Email:tuannongsan.com
          Điện thoại: 0969.738.860

1.7. Thay đổi chính sách

Tuấn Nông Sản có thể cập nhật Chính sách bảo mật khi cần thiết để phù hợp với hoạt động website hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website tuannongsan.com.